Termos de Uso
Última atualização: 7 de julho de 2026
1. Sobre o serviço
O MarcenAI ("nós", "serviço") é uma plataforma que recebe projetos arquitetônicos de marcenaria (PDF, DWG/DXF, imagens) e usa inteligência artificial para gerar automaticamente lista de materiais, lista de corte, ferragens, estimativa de custos, fornecedores e orçamento para o cliente final. O serviço é operado por José Otávio Junqueira Ramos, que pode ser contatado em joseotavio.jr1104@gmail.com.
2. Cadastro e conta
Para usar o MarcenAI além da navegação pública, você precisa criar uma conta com e-mail e senha válidos. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. Avise imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Planos, cobrança e cancelamento
- Free — até 3 orçamentos gerados, sem custo, sem necessidade de cartão.
- Pro e Business — planos pagos, mensais ou anuais (o anual equivale a 10 meses cobrados, ou seja, 2 meses grátis), cobrados automaticamente por cartão (assinatura recorrente) ou PIX.
- Cancelamento a qualquer momento, direto na tela de Planos, sem multa e sem burocracia. Ao cancelar, você mantém acesso ao plano pago até o fim do período já pago; depois disso, a conta volta automaticamente para o plano Free.
- Se um pagamento recorrente falhar (cartão vencido, sem limite, etc.), o plano pago é encerrado automaticamente e a conta volta para o Free.
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras feitas fora do estabelecimento comercial (como pela internet) têm direito de arrependimento em até 7 dias corridos da contratação, com reembolso integral, mediante contato pelo e-mail acima.
4. Seus projetos e seus dados
Os projetos, imagens e informações que você envia continuam sendo seus. Nós os usamos apenas para gerar a análise solicitada e prestar o serviço (armazenamento, exibição, exportação). Não vendemos nem compartilhamos seus projetos com terceiros além dos provedores necessários para operar o serviço (detalhado na Política de Privacidade).
5. Sobre a análise por IA
As listas de materiais, custos, prazos e orçamentos são gerados automaticamente por inteligência artificial a partir do que foi enviado, e servem como estimativa preliminar. Medidas, quantidades e preços podem conter erros ou estimativas quando o material enviado é incompleto — sempre confira as medidas in loco e valide os materiais/custos antes de aprovar produção ou compra. O MarcenAI não se responsabiliza por decisões de produção tomadas sem essa conferência.
6. Uso aceitável
Não é permitido usar o MarcenAI para enviar conteúdo ilegal, violar direitos de terceiros, tentar comprometer a segurança da plataforma, ou revender o acesso à plataforma sem autorização. Contas que violem estes termos podem ser suspensas ou encerradas.
7. Alterações
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
8. Contato e legislação aplicável
Dúvidas sobre estes termos: joseotavio.jr1104@gmail.com. Este documento é regido pelas leis brasileiras.